SÉCURITÉ PUBLIQUE
En tant que service d’urgence public, le Service paramédic d’Ottawa doit conserver la confiance de la population qu’il sert. Nous assurons la sécurité publique grâce à une planification d’urgence exhaustive, au respect de normes strictes pour notre équipement et nos véhicules ainsi qu’à la formation complète de tous les membres du personnel.
Planification d’urgence

Par l’entremise du Bureau de gestion des mesures d’urgence (BGMU) de la Ville d’Ottawa, les représentants du Service paramédic d’Ottawa rencontrent régulièrement nos partenaires municipaux, provinciaux et fédéraux afin de prendre part aux exercices de planification d’urgence. Le plan d’urgence de notre direction est revu et mis à jour régulièrement, de sorte à en assurer la cohérence avec ceux de la Ville d’Ottawa et du gouvernement de l’Ontario. Notre quartier général et notre centre des communications ont été désignés comme des installations résistantes aux sinistres et autosuffisantes, et nous disposons, en outre, d’un centre des communications de secours et de stocks de réserve situés dans des installations distinctes. Nous pouvons donc assurer la continuité des services à la collectivité en cas de catastrophe à grande échelle.
Normes relatives aux installations, à l’équipement et aux véhicules

Grâce à des pratiques rigoureuses de lutte contre les infections et à des installations de décontamination à la fine pointe de la technologie, le personnel de première ligne, nos blessés ou nos malades et la population en général sont protégés contre la propagation des maladies transmissibles.
Les comités responsables de l’équipement, des uniformes et de la recherche du Service paramédic d’Ottawa sont constamment à la recherche d’équipement accessoire et de soins plus sûr et efficace, dont :
- une unité spéciale pour favoriser un déplacement et un transport en toute sécurité des blessés ou des malades obèses;
- une nouvelle civière munie de poignées ergonomiques pour assurer un déplacement et un transport en douceur et en toute aisance des blessés ou des malades;
- un nouveau système de chaise-civière permettant de déplacer les blessés ou les malades dans les escaliers de manière sûre et efficace tout en minimisant les difficultés et en réduisant les blessures;
- des uniformes très réfléchissants et protecteurs identifiant clairement l’intervenant;
- de nouveaux défibrillateurs avec écrans offrant une excellente visibilité pour en faciliter la lecture peu importe l’éclairage;
- un parc de véhicules moderne.
De plus, le personnel responsable de la logistique s’efforce de veiller à ce que tout l’équipement (p. ex., l’équipement biomédical et les civières) et tous les véhicules soient toujours propres, hygiéniques et fonctionnels grâce à un programme d’entretien préventif.
Équipes et événements spéciaux

Le Service paramédic d’Ottawa a mis sur pied un certain nombre d’équipes spécialisées, comme l’équipe de paramédics à vélo et l’équipe nautique, afin d’être en mesure d’intervenir dans des circonstances et des environnements inusités. Une formation et un équipement spécialisés nous permettent de mieux intervenir et de protéger la population et les autres intervenants en cas de catastrophe naturelle ou d’origine humaine, comme un incident chimique, biologique, radiologique, nucléaire ou explosif (CBRNE), un incident demandant une recherche et un sauvetage en milieu urbain ou un incident nécessitant une intervention tactique. Nous avons, en outre, accru notre présence aux activités communautaires à grande échelle, comme celles organisées à Ottawa à l’occasion de la fête du Canada et de festivals, et ce, dans le but d’assurer une couverture médicale appropriée et une interruption minimale des activités régulières.