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NOS GENS
L’atout le plus important de toute organisation professionnelle demeure ses gens;
des intervenants de première ligne au personnel de soutien dans les coulisses, tous possèdent un savoir-faire précis et vaste qui ajoute de la valeur à la prestation des soins médicaux dans notre collectivité, à toute heure du jour ou de la nuit.Les membres du personnel doivent suivre un processus de sélection rigoureux, une orientation et de la formation en cours d’emploi. Le mentorat en cours d’emploi pour le nouveau personnel de première ligne est un moyen fondamental d’intégrer celui-ci et de l’aider à connaître les nouveaux processus et outils
(p. ex., l’équipement biomédical ou la technologie de communications). Les paramédics de soins primaires et avancés suivent une orientation de cinq semaines sur nos services, au cours de laquelle ils apprennent à connaître notre équipement médical à la fine pointe de la technologie et abordent la conduite de véhicules d’urgence, entre autres. Les agents des communications suivent quant à eux plusieurs semaines d’orientation de même qu’une formation de base obligatoire de six semaines par l’intermédiaire du MSSLD. Les techniciens en approvisionnement ont une orientation de deux semaines en plus d’une formation poussée et d’un mentorat en cours d’emploi.
Il existe de nombreuses occasions pour le personnel de prendre part aux activités de groupes de travail ou aux comités pour contribuer à la prise de décisions importantes et à l’établissement d’une orientation stratégique ayant une incidence quotidienne sur le Service paramédic d’Ottawa, entre autres en ce qui a trait aux horaires, à l’équipement, aux uniformes, à la formation, à la recherche ainsi qu’à la santé et la sécurité. Cette participation s’est avérée très efficace dans le façonnement du Service à partir de la base.
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